Términos y Condiciones para el acceso y su uso por todo usuario o consumidor de www.TanBarato.cl

  • 1. ASPECTOS GENERALES.

    Estos Términos y Condiciones regulan, se aplican y se entienden formar parte de todos los actos y contratos que se ejecutan o celebran mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre sus usuarios y TanBarato.cl Spa, de conformidad a las leyes chilenas y a los estándares generalmente aceptados por el comercio electrónico.
  • TanBarato.cl SpA se encuentra adherido al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago. 

  • 2. REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR.

    Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta, aclaración o reclamo sobre el uso de este sitio o las transacciones que en él se realicen, y sin perjuicio de las facultades de sus demás gerentes y apoderados,TanBarato.cl designa como representante a su gerente general, disponible en el correo contacto@tanbarato.cl o en el Fono Servicio al Cliente:228457973. 

  • 3. DERECHOS ESPECIALES DEL USUARIO.

    a. Derecho a registrar una clave secreta
    El Usuario podrá registrar una contraseña o clave secreta para contratar o efectuar pagos en el sitio, o solicitar información o acceder a promociones especiales, para lo cual deberá suscribir el formulario que al efecto se contenga en el sitio y enviarlo a TanBarato.cl SpA., digitando un "click" en el elemento respectivo. Esta contraseña no es requisito para contratar en este sitio, pero permite un acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. El Usuario podrá cambiar su clave, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio. 

    b. Libertad para consultar ofertas
    La sola visita de este sitio, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al Usuario obligación alguna, a menos que haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos su voluntad de aceptar una determinada oferta del Proveedor, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones, los cuales se entiende aceptar expresamente por la sola aceptación de la o las ofertas.

    c. Protección de sus datos personales
    Los datos personales que entregue el Usuario sólo podrán ser utilizados por TanBarato.cl SpA para perfeccionar contratos, recibir pagos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios con el Usuario; y no podrán ser entregados a terceros no relacionados. Dicha entrega será revocable por el usuario. El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Para ejercer esos derechos, efectuar dicha revocación o modificar la información personal registrada en el sitio, el usuario debe enviar un correo electrónico a contacto@tanbarato.cl 
    d. Política de cambios y devoluciones 
    TanBarato.cl SpA te da satisfacción garantizada: Todos los productos importados y comercializados por Importadora TanBarato.cl SpA tienen garantía de la forma establecida en la ley. Los derechos de cada cliente como consumidor los puede hacer valer directamente en nuestra página web o a través de un correo electrónico dirigido a contacto@tanbarato.cl
  • Si el cliente es de región deberá acompañar al producto la respectiva boleta, factura, ticket de cambio o guia de despacho correspondiente. El producto debe venir completo, sin uso, en perfecto estado y en condiciones de ser vendido nuevamente. Además deberá venir con sus accesorios, empaques y productos promocionales.
  • Nuestros técnicos autorizados podrán revisar que el producto no presenta fallas o daños imputables al consumidor., lo que se resolverá por la empresa, en un plazo máximo de 72 horas.
  • Los productos exceptuados, tienen condiciones de cambio o devolución especiales. En general son aquellos productos en que se requiere de la instalación de un especialista certificado o en que la manipulación, uso o goce de un producto requiere de calificación especial.
  • Si quieres más información escríbenos a contacto@tanbarato.cl


  • 4. OBLIGACIONES ESPECIALES DEL PROVEEDOR.

    Toda obligación del usuario o contratante de esta página web, contenida en estas Condiciones de Uso,  se entenderán elevadas a la categoría de escenciales por el hecho de seguir el Usuario los pasos que se indican en el sitio para hacer una compra o contratar un servicio. 

  • 5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁ UTILIZAR EN ESTE SITIO.

    Los medios de pago admitidos son los señalados única y exclusivamente en el sitio web. Éstos podrán ser modificados, cambiados o suprimidos sin previo aviso.
  • Sin que la enumeración sea taxativa se entienden como medios de pago válidos, los siguientes: el dinero efectivo, depósito bancario, transferencia electrónica, tarjetas de crédito y débito operadas por Tansbank S.A.
  • 6. CONFIRMACIÓN DE DATOS PARA COMPRAS EN TANBARATO.CL

    Por Políticas de Seguridad, en caso de detectarse cambios en la información de los clientes registrada en TanBarato.cl, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones, nuestros ejecutivos podrán contactar a los clientes vía telefónica o email, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes. En caso de no poder establecer el contacto con los clientes en un plazo de 48 horas, luego de efectuada la compra en nuestro sitio, la orden de compra será rechazada. 

  • 7. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN CONTRATOS CELEBRADOS EN EL SITIO.

    En este sitio web las Empresas ofrecerán bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica, con los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que el Proveedor confirme la transacción, para lo cual verificará:

    a) Que aún dispone de las especies en stock.
    b) Que el medio de pago propuesto por el Usuario está disponible.
    c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los dados al aceptar la oferta.
    d) En la venta de bebidas alcohólicas, si el Usuario es mayor de 18 años.

    Para informar al Usuario esta confirmación, el Proveedor deberá enviarle una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida. 

  • 8. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.

    Los productos adquiridos se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. Si hubiera productos almacenados en diferentes lugares, podrán despacharse en forma independiente, según las alternativas disponibles en el sitio y escogidas por el Usuario. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. 

  • 9. ALCANCE DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.

    Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el sitio, y no se aplicarán a otros canales de venta del Proveedor, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros. El Proveedor podrá modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta recibir una aceptación del Consumidor, que obligará al Proveedor, sujeto a las condiciones de confirmación que indicadas en el número 6º. 

  • 10. PROMOCIONES.

    Las promociones que se ofrezcan en este sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta del Proveedor, a menos que se exprese en este sitio o en su publicidad para cada promoción. 
    En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. 

  • 11. COMPRA ONLINE RETIRA EN TIENDA.

    El usuario acepta que los productos adquiridos a través de este sitio, deben ser retirados en la tienda que haya seleccionado, dentro de 3 días, en horario de tienda, desde que se le informe por e-mail que puede retirarlo, y autoriza aTanBarato.cl SpA. para que, si no lo retira, deje sin efecto la compra y abone el precio pagado al mismo medio de pago usado para la compra.

  • 12. OTROS SITIOS WEB.

    Las Empresas no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web.
    Las Empresas no garantizan, avala ni respaldan el acceso, información o contenido de otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia éste, mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

  • 13. VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y JURISDICCIÓN.

    Estos Términos y Condiciones rigen a contas de esta fecha y podrán ser modificados, enmendados, anexados o suprimidos sin previo aviso.